Vì lý do thời tiết như: Thiên tai, bão lũ, gió giật mạnh, giông lốc, hoặc chiến tranh, phong toả do các hoạt động quân sự, phong toả do dịch bệnh,….. mà chương trình tour không thể thực hiện được thì sẽ căn cứ vào tình hình thực tế và thoả thuận của hai bên để có mức hoàn huỷ Tour phù hợp nhất.

1. Huỷ Tour trước ngày khởi hành 07 ngày – Miễn phí hủy Tour
2. Huỷ Tour trước ngày khởi hành từ 04 – 06 ngày thì phạt 30% tổng giá trị Tour.
3. Huỷ Tour trước ngày khởi hành từ 02 – 03 ngày thì phạt 50% giá trị Tour. 
4. Hủy Tour trước ngày khởi hành 01 ngày – Không hoàn tiền
5. Các Ngày Lễ, Tết không hoàn huỷ, không áp dụng chính sách nêu trên

1. Trẻ em dưới 6 tuổi: Miễn Phí (chèo chung sup với bố mẹ)
2. Trẻ em từ 6 tuổi đến 11 tuổi: 70% Giá Tour Người Lớn.
3. Trẻ em từ 12 tuổi trở lên tính giá người lớn.